mensajes que se enfrían
el cliente escribió con ganas de comprar. si la respuesta llega horas después — o nunca — ya compró en otra parte. y no te avisó.
agentes humanos · medellín · español
responde. cobra.
responde. cobra.
que vuelvan.
cada mensaje sin responder es una venta que se va. cada peso sin cobrar es plata que ya trabajaste y todavía no tienes. somos el equipo humano detrás de tu marca: cobramos tu cartera, atendemos a tus clientes y los cuidamos para que se queden — sin contratar a nadie, sin montar un call center y, en cobranza, sin pagar un peso antes de ver resultados.
sin anticipo en cobranza
diagnóstico en 48 h
sin contratos eternos
gestión de cobranzaacuerdo de pago ✓
tu tienda · atendida por alohagente humano, no un bot
en línea
hola, hice un pedido ayer y no sé si ya salió 🙏9:41 a. m.
¡hola! sí, ya va en camino 📦 te paso la guía para que lo sigas en vivo. ¿algo más en lo que te ayude?9:41 a. m. · respondió en <60 s
perfecto, ¡gracias! ⭐⭐⭐⭐⭐9:43 a. m.
gracias por tu consulta. ¿he resuelto tu problema?
sí ✓no
primera respuesta< 60 segundos · meta de chat
$0 si no recuperamoscobranza 100% a comisión, sin anticipo
48 horaspara tu diagnóstico y para empezar a responder
desde $49.000prueba responde sin mensualidad
5–10 agentespiloto listo sin montar infraestructura
seamos honestos
no hacer nada también te está costando.
no es que tu producto sea malo. es que nadie puede comprarle a una marca que no contesta, nadie paga una deuda que nadie le recuerda con respeto, y nadie se queda donde no lo cuidan.
cartera que se pudre
cada semana que pasa, una deuda se vuelve más difícil de cobrar. mientras tanto, esa plata financia tu operación… desde el bolsillo de otro.
clientes que se van en silencio
conseguir un cliente nuevo cuesta mucho más que cuidar uno que ya tienes. la mayoría no se queja: simplemente no vuelve.
qué hacemos por ti
un solo equipo para las tres fugas de tu negocio.
no necesitas tres proveedores, tres contratos y tres dolores de cabeza. un solo equipo humano, una sola plataforma y un solo reporte semanal que te dice qué pasó con tu plata y tus clientes.
recuperamos tu cartera. si no, no pagas.
cobranza temprana y preventiva con trato de amigo: recordatorios, acuerdos de pago reales y seguimiento constante. sin gritos, sin amenazas, sin quemar tu marca.
- riesgo cero: 18%, 22% o 25% solo sobre lo recuperado
- el dinero entra directo a tu cuenta, jamás a la nuestra
- todo legal: ley 2300, lun–sáb 7 a. m.–7 p. m.
desde $10 millonesde carteracalcular mi caso →
tus clientes escriben. ya hay alguien ahí.
agentes humanos en el whatsapp, instagram y chat web de tu tienda, respondiendo como si fueran de tu equipo: con tu catálogo, tus precios y tu tono.
- pre-venta, pedidos, cambios y devoluciones
- rescatamos carritos abandonados antes de que se pierdan
- packs prepago: sin mensualidad, sin permanencia
desde $49.000pack de pruebaver packs →
que quedarse sea más fácil que irse.
retención anti-churn, recordatorios de renovación y seguimiento post-compra. detectamos al cliente que está por irse antes de que se vaya.
- rescate de clientes con intención de cancelar
- encuestas reales: al cierre preguntamos si resolvimos
- cuidado genuino, no venta disfrazada
a tu medidapor segmentos y franjascotizar →
tu call center, sin montar un call center.
voz, chat y email en español para marcas que ya no dan abasto. nosotros ponemos agentes, equipos, conexión y supervisión. tú solo ves resultados.
- piloto de 5 a 10 agentes por 30 días, escalable a 20
- sin guiones de robot: el cliente es un amigo, no un ticket
- operación segura: escritorio limpio, supervisión activa
piloto 30 díassin infraestructuracotizar →
cobranza · sin riesgo
esa plata ya la trabajaste. falta que llegue a tu cuenta.
co-bra, co-bra… tan fácil y tan sencillo como eso: nos entregas tu cartera vencida, nosotros la gestionamos con respeto y firmeza, y solo ganamos cuando tú ganas. si recuperamos $0, pagas $0.
| mora de tu cartera | pagas solo si se recupera |
|---|---|
| mora temprana | 18% |
| mora intermedia | 22% |
| mora avanzada | 25% |
| cartera mayor a $200 millones | 15% |
cartera mínima de $10 millones COP · mandato de 90 días renovables · liquidación mensual sobre lo recuperado · reporte semanal de gestión.
- sin anticipo, sin letra pequeña. nuestro ingreso depende 100% de recuperar el tuyo.
- tu plata nunca toca nuestras cuentas. el recaudo entra directo a la cuenta de tu empresa.
- cobramos sin quemar tu marca. trato de amigo, dentro de la ley 2300 de 2023 y la ley 1581 de 2012.
- honestidad total: hacemos gestión y acuerdos de pago. el cobro jurídico es de abogados y no lo disfrazamos.
haz la cuenta tú mismo
sin formularios eternos ni llamadas de ventas. escribe tu cartera y mira exactamente qué pagarías solo en el escenario en que recuperamos todo.
quiero ese diagnóstico gratis →gratis, en 48 horas y sin compromiso. si tu cartera no es viable, también te lo decimos.
responde · tiendas online
contratar a alguien para responder chats cuesta millones. esto, no.
packs prepago de chats atendidos por humanos. sin mensualidad, sin nómina, sin entrenar a nadie. compras, activamos en 48 horas y tus clientes dejan de esperar.
30 chats
$49.000
$1.633 por chat · para probar sin miedo
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$169.000
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$725.000
$1.450 por chat · el mejor precio por chat
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todos los packs duran 60 días. onboarding único de $99.000 — gratis para las primeras 10 tiendas (quedan pocas: pregunta por la tuya). ¿pasas de ~400 chats al mes? te armamos el plan mensual a tu medida.
la diferencia
seguir solo también es una decisión. y se paga.
sin aloh, hoy
- respondes cuando puedes — y el cliente ya se fue
- cobras tú mismo, incómodo, quitándole tiempo a vender
- no sabes por qué se van tus clientes: nadie les pregunta
- contratar, entrenar y supervisar… todo sobre ti
con aloh, esta semana
- humanos respondiendo en menos de 60 segundos
- tu cartera gestionada con respeto — y con resultados
- cada chat tipificado: sabes qué falla y qué funciona
- cero nómina, cero infraestructura, cero dolores de cabeza
cómo funciona
de «lo voy a pensar» a estar operando: 48 horas.
nada de implementaciones de tres meses. así de corto es el camino:
paso 01
empiezas sin riesgo
un pack de prueba de $49.000, el diagnóstico gratis de tu cartera o un piloto de 30 días. en cobranza no hay anticipo: si no funciona, no pagaste nada.
paso 02
nos volvemos tu equipo en 48 h
cargamos tu catálogo, precios, envíos y políticas; recibimos tu cartera y la diagnosticamos. cada conversación queda tipificada desde el día uno.
paso 03
tú vendes. nosotros respondemos.
agentes humanos cobran, atienden y cuidan. cada semana recibes el reporte claro: qué se preguntó, qué se resolvió y cuánta plata se recuperó.
para quién es aloh
si vendes todos los días, esto es para ti.
tiendas online y sellers
colegios
gimnasios
inmobiliarias y propiedad horizontal
vigilancia y aseo b2b
distribuidores mayoristas
cooperativas
suscripciones y servicios
antes de que preguntes
las dudas de todos, respondidas sin rodeos.
¿de verdad pago $0 si no recuperan nada?
sí, $0. la cobranza es 100% a comisión, sin anticipo: 18%, 22% o 25% según la mora — y 15% si tu cartera supera los $200 millones — cobrados únicamente sobre lo efectivamente recuperado. nuestro riesgo es real, y por eso trabajamos tu cartera como si fuera nuestra plata. la única penalidad del modelo aplica si, habiéndose recuperado, no se paga la comisión acordada.
¿la plata recuperada pasa por sus cuentas?
jamás. el recaudo entra directo a la cuenta de tu empresa. nosotros gestionamos el cobro y los acuerdos, te reportamos cada semana y liquidamos la comisión una vez al mes, solo sobre lo que efectivamente entró.
¿van a tratar mal a mis clientes para cobrarles?
al contrario: un cliente cobrado con respeto puede volver a comprarte; uno humillado, nunca. gestionamos bajo la ley 2300 de 2023 (contacto lunes a sábado, 7 a. m. a 7 p. m.) y la ley 1581 de 2012 de protección de datos, buscando acuerdos de pago que la persona sí pueda cumplir.
¿qué cartera puedo entregar?
desde $10 millones COP, con mandato de 90 días renovables. trabajamos con colegios, gimnasios, inmobiliarias y propiedad horizontal, vigilancia y aseo b2b, distribuidores mayoristas, cooperativas y pymes. el diagnóstico es gratis en 48 horas: si tu cartera no es viable, te lo decimos de frente.
¿responde son bots con otro nombre?
no. son agentes humanos en español, apoyados por nuestra plataforma aloh.lat: cada cliente elige el motivo de su consulta al escribirnos, cada chat se tipifica al cierre y preguntamos «¿he resuelto tu problema?». la tecnología ordena; las personas responden.
¿y si se me acaban los chats del pack?
recargas otro pack y listo — sin mensualidad ni permanencia. y si tu tienda ya pasa de unos 400 chats al mes, te conviene el plan mensual: te lo armamos a la medida y sale más barato por chat.
¿el piloto de call center qué incluye?
5 a 10 agentes por 30 días en voz, chat y email, escalable a 20. nosotros ponemos equipos, conexión, plataforma y supervisión activa; la telefonía la aporta tu marca o tu proveedor. sin guiones rígidos: plantillas de apoyo y trato de amigo.
¿quién está detrás de aloh?
aloh™ es una unidad de negocios de GRUPO AXIS S.A.S. (NIT 902021366-2), operada desde medellín con agentes propios. la plataforma aloh.lat es la tecnología que potencia el servicio: tipificación de cada conversación, historial por cliente y métricas en tiempo real.
sonríe. de responder, cobrar y cuidar nos encargamos nosotros.
escríbenos hoy y en 48 horas tienes diagnóstico, plan y equipo listo. cada día sin responder es una venta menos y una deuda más vieja — hoy es el día más barato para empezar.